培养目标：本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力。具备基础英语水平及计算机应用能力、一定的专业基础理论知识、系统掌握民航服务业相关专业理论知识和技术技能，面向航空运输业的机场运行指挥等职业群，能够胜任机场运行指挥、机场地面服务保障、机场贵宾服务、安全保障等工作的高素质技术技能人才。
主干课程：机场运营与管理、民航旅客地面服务、民航客票操作与管理、民航安全检查、旅客投诉与处置、空中交通管理基础、危险品运输与管理、礼仪与形象塑造、礼仪与形象塑造。
技能实践：服务礼仪实训、安全检查实训、民航岗位认知实训、安全检查与防火防爆实训、应急医疗救护实训、就业综合实训指导、顶岗实习、毕业论文（设计）等。
地面服务：机场运行指挥员、机场运行管理员、机场安全保障人员、机场贵宾厅服务、地勤保障、值机办理等岗位；
空中服务：航空公司空中乘务员、空中安全员。
可考证书：民航安全检查员资格证（五级）、航空运输地面服务员（中级）、商务礼仪师（高级）